Atendente de Câmbio Junior

O Grupo Daycoval é formado por um time de pessoas engajadas e de bom astral, todos imbuídos do propósito de fazer a diferença na vida de nossos clientes. Sabemos o quanto o mercado financeiro é desafiador e de alta demanda — e é disso que gostamos.

Nosso mercado está em ritmo acelerado com a entrada do mundo digital, e por aqui atuamos de forma ativa na transformação dos nossos processos.

A DayCâmbio é uma das empresas do Grupo Daycoval, especializada na compra e venda de moedas estrangeiras e produtos de câmbio turismo. Nosso foco é oferecer um atendimento ágil, seguro e personalizado, sempre buscando proporcionar a melhor experiência aos nossos clientes.

Atuamos em um mercado altamente dinâmico, que exige excelência no relacionamento com o cliente e constante atualização para acompanhar as transformações e tendências do setor de câmbio, especialmente com a crescente digitalização dos serviços.

Por que trabalhar conosco?

Somos uma equipe movida por desafios e focada em resultados. Aqui, você encontrará um ambiente colaborativo, com espaço para se desenvolver profissionalmente e crescer junto com a empresa. Valorizamos profissionais proativos, comunicativos e comprometidos com a excelência no atendimento ao cliente.

Sobre a vaga de Atendente de Câmbio Junior

Como Atendente Júnior, você será responsável por realizar venda e compra de moedas estrangeiras, prestar atendimento consultivo aos clientes, oferecer produtos relacionados ao câmbio turismo e apoiar nas rotinas administrativas da loja.

Se você gosta de trabalhar com vendas, quer aprender e crescer no segmento de câmbio, venha fazer parte do nosso time!

Como Atendente de Câmbio Junior, você será responsável por:

• Atender clientes presencialmente e por canais digitais, garantindo uma experiência consultiva na venda de produtos de câmbio;

• Atender clientes para envio e recebimento de remessas internacionais;

• Monitorar e retornar chamadas, garantindo a continuidade no atendimento;

• Acompanhar e atuar sobre a carteira de clientes, oferecendo soluções diversificadas e personalizadas de produtos;

• Comprar moedas estrangeiras e cheques com precisão e segurança;

• Manusear, conferir e controlar valores em caixa físico e sistêmico, zelando pela precisão;

• Receber, conferir e arquivar contratos de câmbio e documentos dos clientes;

• Solicitar carro-forte, sempre que necessário, conforme orientação da gestão;

• Realizar abertura e/ou fechamento da loja, seguindo os procedimentos estabelecidos.

O que esperamos de você:

• Ensino Médio completo;

• Experiência anterior com atendimento ao cliente, preferencialmente com foco em vendas;

• Experiência anterior com operações de caixa;

• Facilidade com uso de sistemas e boa organização no controle de valores;

• Conhecimento básico a intermediário do Pacote Office;

• Boa comunicação, proatividade e disposição para aprender sobre o mercado de câmbio;

• Capacidade de trabalhar com atenção a detalhes e seguindo procedimentos com responsabilidade;

• Disponibilidade para obter a certificação ABT - Abracam (a empresa oferece suporte e até duas tentativas custeadas);

• Disponibilidade para atuar presencialmente e em escala de trabalho definida pela loja.

Benefícios que Valorizam Você:

• Vale-Refeição/Alimentação;

• Seguro de Vida;

• Assistência Médica e Odontológica: cobertura completa para cuidados médicos e odontológicos de qualidade - Após o período de experiência;

• Total Pass - Incentivo à Saúde: acesso à uma ampla rede de atividades físicas, promovendo um estilo de vida ativo e saudável;

• Apoio à Educação: suporte para desenvolvimento acadêmico e profissional, investindo no seu desenvolvimento;

• Dia Livre: flexibilidade com um dia livre para recarregar energias e equilibrar responsabilidades.

O que você pensa quando alguém diz que existe uma excelente oportunidade de trabalho?

O Daycâmbio faz parte do Grupo Daycoval, um grupo fundado há mais de 50 anos especializada em crédito para empresas, crédito para pessoa física (pessoal, consignado e financiamento de veículos), produtos de câmbio (comércio exterior e turismo) e investimentos. Em sua estrutura, o Grupo possui diversos pontos de atendimento distribuídos por 21 Estados mais o Distrito Federal.

O Daycâmbio é a maior correspondente cambial do país, presente em mais de 80 cidades oferecendo as soluções mais completas de cambio turismo.

Sobre o Grupo Daycoval

Nosso DNA sempre rendeu à companhia grandes reconhecimentos e prêmios, como o de Melhor Banco de Middle Market do Brasil por dois anos, conforme os resultados medidos pela Austin Rating e pelo jornal O Estado de S.Paulo. 

Esse reconhecimento, vai muito além de um “prêmio”. Para nós, ele demonstra o compromisso de toda a companhia em fazer, dia a dia, um lugar melhor para se trabalhar. E quando pensamos em um lugar melhor, não falamos apenas em benefícios e salários. Falamos em engajamento, em projetos diferenciados e muito mais!

- Musicantes: leva aulas de música e canto gratuitamente para colaboradores; 

- Brincar de Viver: proporciona dinâmicas de teatro e cotação de histórias para quem tem desejo de ajudar o próximo com essa arte; 

- Programa de Qualidade de Vida: oferece, gratuitamente, projetos e eventos voltados à saúde e qualidade de vida, como a participação em corridas de rua, musicais, peças teatrais e exposições em museus.

E essa é só uma pequena parte do que temos por aqui!

Também temos uma importante missão com a sociedade! Por isso, promovemos campanhas solidárias e apoio direto, via doação ou lei de incentivo fiscal, para diversas instituições de renome.

Tudo isso torna possível a união entre a busca por resultados e o engajamento dos colaboradores com a sustentabilidade.

E não poderíamos deixar de falar que nós, do Daycoval, consideramos todos os talentos, independentemente de etnia, religião, cor, sexo, idade, condição de deficiência, nacionalidade, orientação sexual, identidade ou expressão de gênero, ou qualquer outro motivo que caracterize discriminação pela legislação local.

Aqui, você pode ser você!